Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes. ¿Cómo puedo solicitar mi saldo y la fecha de vencimiento? ¿En dónde puedo pagar en línea?

ACCIONES EN RESPUESTA A CONTINGENCIA POR COVID 19

Gas Natural del Norte como empresa responsable comunica a los usuarios las acciones que serán tomadas a raíz de la contingencia: 

AUTOPAGO

Nuestro sistema de Auto Pago se encontrará abierto en horario extraordinario, con el fin de cubrir la mayor cantidad de usuarios bajo este modo de pago, evitando la aglomeración de personas dentro de las sucursales.
Lunes a viernes de las 07:00 a las 19:00 horas
Sábados y domingos de 09:00 a 14:00 horas
Auto Pago Sucursal CENTRO Av. Álvaro Obregón # 909

SUCURSALES

Las sucursales permanecerán abiertas en sus horarios habituales.
Lunes a viernes de las 08:00 a las 17:00 horas
Sábados y domingos CERRADO
  • Sucursal CENTRO Av. Álvaro Obregón # 909
  • Sucursal Paquimé Av. Tulum #1201 esquina con Uxmal

 

1.- ¿Cómo puedo solicitar mi saldo y la fecha de vencimiento?

Muy pronto habilitaremos la opción para consultar el saldo y la fecha de vencimiento.

2.- ¿En dónde puedo pagar en línea?

Muy pronto habilitaremos la opción del pago en línea para facilitarte tu pago. 

3.- ¿Puedo pagar por transferencia electrónica?

Solo las cuentas comerciales e industriales pueden hacer este proceso.

4.- ¿Se puede domiciliar el pago de mi factura?

No se puede domiciliar solo se puede por Banco y Centro comercial  de 3 a 4 días hábiles.

5.- ¿En dónde encuentro mi número de cuenta?

El número de cuenta lo puedes encontrar en tu recibo, da click en el siguiente botón para conocer tu recibo.

6.- ¿Cuáles son los requisitos para un convenio?

Ser titular de la cuenta y presentarse con identificación oficial con fotografía.

7.- ¿Qué se requiere para un movimiento de toma?

Presentarse el titular y solicitar inspección para trámite.

 

Conoce tu recibo de Gas Natural

 

 

SUCURSAL PAQUIMÉ

  • Av. Tulum
  • # 1201
  • Parque Industrial Pequimé 
  • C.P. 31760
  • (636) 107-3200
  • [email protected]

SUCURSAL CENTRO

  • Av. Álvaro Obregón # 909 esquina con E. Carranza
  • Col. Centro
  • C.P. 31700
  • (636) 107-3235
  • [email protected]